伊滨区李村街道 “小网格”撬动社区治理“大民生”
伊滨区李村街道 “小网格”撬动社区治理“大民生”
伊滨区李村街道 “小网格”撬动社区治理“大民生”“现在俺们遇到困难,给小田(tián)(xiǎotián)打电话随叫随到,很快问题就能解决!”6月5日,刚通过养老补贴认证的万群山给田雅静竖起了大拇指。
71岁的万群山是(shì)伊滨区李村(lǐcūn)街道华林苑社区居民,田雅静是他所在的小区网格员。
人在网中走,事在格中办。近年,李村街道党工委以党建引领为抓手,推动网格化服务在辖区落地生根(luòdìshēnggēn),让治理触角向居民家门口延伸。网格员作为这一体系的(de)“神经末梢”,正(zhèng)成为居民身边(shēnbiān)的贴心人、难题化解的急先锋。
红色引擎(yǐnqíng)赋能 构建治理新格局
李村街道坚持将党组织(dǎngzǔzhī)建在网格上,将党员力量沉到网格中。
小区建立“网格问题清单”和“党员(dǎngyuán)领办机制”,组建了网格服务队,配备了“两长五员”(网格长1名,楼栋长2至3名;网格警员、治安防控员、物业管理员、卫生监督员、矛盾调解员各1名),设立党员示范岗,亮(liàng)身份、践(jiàn)承诺,把党建引领融入日常(rìcháng)服务。今年以来,推动解决楼道照明改造、电动车充电(chōngdiàn)桩增设等民生问题23件。
服务精准对接(duìjiē) 办事不出网格
“下水道堵了找网格(wǎnggé)员,独居老人买药找网格员,连邻里纠纷调解(tiáojiě)都有网格员的身影。”华林苑小区居民宋文安感慨道。
在网格化服务框架下,网格员精准对接居民,通过(tōngguò)“日常巡查+线上接单”双线服务模式,确保问题第一时间(shíjiān)发现、第一时间响应。
田雅静的记事本上密密麻麻记录着6月3日的走访(zǒufǎng)情况:“7:30巡查发现2号楼(hàolóu)外墙瓷砖脱落,已联系物业维修;9:00陪同3单元(dānyuán)李大爷办理医保卡升级;15:00组织垃圾(lājī)分类宣传活动……”这种“脚步丈量网格、服务送进家门”的工作常态,让居民真切感受到了“小事不出楼栋,大事不出社区”的治理效能(xiàonéng)。
智慧平台加持 跑出服务(fúwù)加速度
在李村(lǐcūn)街道,居民通过扫码进入“美好李村”“掌上办”小程序,可实现问题(wèntí)上报、进度查询(cháxún)、服务评价(píngjià)全流程闭环管理,为网格员开展工作提供数据支撑。系统数据显示,华林苑小区网格员平均响应时长缩短至15分钟,问题办结率达98.7%。
通过五级党组织引领的网格体系建设,将组织优势转化为治理(zhìlǐ)效能,让基层治理既有“党建红”底色(dǐsè),又有“智慧蓝”亮色,更添“服务(fúwù)暖”成色。随着(zhe)“群众点单、网格派单、党员接单、组织督单”机制的日趋成熟,李村街道正生动演绎着党建引领基层治理的“枫桥经验”新(xīn)实践。
李村街道相关负责人表示,在实践中,看得见的(de)是网格员奔走的身影,看不见的是党组织编织的精细治理网络,这正是新时代“共建共治共享”社会治理格局的鲜活(xiānhuó)注脚。将继续(jìxù)深化网格化管理内涵,让火红党旗在基层治理一线(yīxiàn)高高飘扬。
“现在俺们遇到困难,给小田(tián)(xiǎotián)打电话随叫随到,很快问题就能解决!”6月5日,刚通过养老补贴认证的万群山给田雅静竖起了大拇指。
71岁的万群山是(shì)伊滨区李村(lǐcūn)街道华林苑社区居民,田雅静是他所在的小区网格员。
人在网中走,事在格中办。近年,李村街道党工委以党建引领为抓手,推动网格化服务在辖区落地生根(luòdìshēnggēn),让治理触角向居民家门口延伸。网格员作为这一体系的(de)“神经末梢”,正(zhèng)成为居民身边(shēnbiān)的贴心人、难题化解的急先锋。
红色引擎(yǐnqíng)赋能 构建治理新格局
李村街道坚持将党组织(dǎngzǔzhī)建在网格上,将党员力量沉到网格中。
小区建立“网格问题清单”和“党员(dǎngyuán)领办机制”,组建了网格服务队,配备了“两长五员”(网格长1名,楼栋长2至3名;网格警员、治安防控员、物业管理员、卫生监督员、矛盾调解员各1名),设立党员示范岗,亮(liàng)身份、践(jiàn)承诺,把党建引领融入日常(rìcháng)服务。今年以来,推动解决楼道照明改造、电动车充电(chōngdiàn)桩增设等民生问题23件。
服务精准对接(duìjiē) 办事不出网格
“下水道堵了找网格(wǎnggé)员,独居老人买药找网格员,连邻里纠纷调解(tiáojiě)都有网格员的身影。”华林苑小区居民宋文安感慨道。
在网格化服务框架下,网格员精准对接居民,通过(tōngguò)“日常巡查+线上接单”双线服务模式,确保问题第一时间(shíjiān)发现、第一时间响应。
田雅静的记事本上密密麻麻记录着6月3日的走访(zǒufǎng)情况:“7:30巡查发现2号楼(hàolóu)外墙瓷砖脱落,已联系物业维修;9:00陪同3单元(dānyuán)李大爷办理医保卡升级;15:00组织垃圾(lājī)分类宣传活动……”这种“脚步丈量网格、服务送进家门”的工作常态,让居民真切感受到了“小事不出楼栋,大事不出社区”的治理效能(xiàonéng)。
智慧平台加持 跑出服务(fúwù)加速度
在李村(lǐcūn)街道,居民通过扫码进入“美好李村”“掌上办”小程序,可实现问题(wèntí)上报、进度查询(cháxún)、服务评价(píngjià)全流程闭环管理,为网格员开展工作提供数据支撑。系统数据显示,华林苑小区网格员平均响应时长缩短至15分钟,问题办结率达98.7%。
通过五级党组织引领的网格体系建设,将组织优势转化为治理(zhìlǐ)效能,让基层治理既有“党建红”底色(dǐsè),又有“智慧蓝”亮色,更添“服务(fúwù)暖”成色。随着(zhe)“群众点单、网格派单、党员接单、组织督单”机制的日趋成熟,李村街道正生动演绎着党建引领基层治理的“枫桥经验”新(xīn)实践。
李村街道相关负责人表示,在实践中,看得见的(de)是网格员奔走的身影,看不见的是党组织编织的精细治理网络,这正是新时代“共建共治共享”社会治理格局的鲜活(xiānhuó)注脚。将继续(jìxù)深化网格化管理内涵,让火红党旗在基层治理一线(yīxiàn)高高飘扬。




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